フォワーダー企業への CargoWise 導入・物流 DX 推進の実績をご紹介します。
事例 1：大手フォワーダー企業 — CargoWise One 全社展開支援
CargoWise One
データ移行
ユーザートレーニング
多拠点展開
課題
老朽化した社内システムから CargoWise One へのリプレイスに際し、業務フロー再設計と並行したデータ移行・ユーザー教育が必要だった。国内複数拠点の同時移行も求められた。
支援内容
- 要件定義・業務フロー分析
- CargoWise システム設定・カスタマイズ
- 既存データの移行計画策定と実施
- ユーザー向けトレーニング実施
- 本番稼働後の運用サポート
成果
業務処理時間の大幅短縮とグローバル拠点間でのリアルタイムデータ共有を実現。ユーザーからの満足度も高く、追加モジュールの導入も決定。
事例 2：中堅フォワーダー — 物流 DX・NACCS 連携自動化
NACCS 連携
EDI 自動化
KPI ダッシュボード
CargoWise API
課題
NACCS との EDI 連携の手作業対応による入力ミス・工数増大が問題。また経営層向け KPI ダッシュボードが整備されておらず、データドリブンな意思決定が困難だった。
支援内容
- NACCS・CargoWise 間の EDI 自動連携開発
- カスタムレポート・KPI ダッシュボード構築
- CargoWise API を活用した外部システム統合
- 運用手順書の整備とスタッフ教育
成果
手作業による二重入力を完全排除し、通関データの自動連携を実現。入力ミスがゼロになり、担当者の工数を約 40% 削減。経営ダッシュボードで迅速な意思決定が可能に。